Результат Telegram-кампании во многом задается еще на этапе настройки. Выбранная аудитория, стратегия закупки и место показа определяют, кто придет в продукт и с каким ожиданием. После перехода к этой картине добавляется уже поведение пользователя: дошел ли он до продукта, прошел ли первый сценарий, совершил ли целевое действие, вернулся ли спустя несколько дней.
Поэтому оценка Telegram-трафика охватывает сразу несколько уровней. Рекламная платформа показывает стоимость контакта и первых действий. Продуктовая аналитика и CRM продолжают эту цепочку и позволяют связать источник с заявками, оплатами, retention и выручкой.
В этом материале AdsGram и adskill разберут весь путь Telegram-трафика — от настройки и оптимизации кампании до оценки качества привлеченной аудитории и решений по бюджету. AdsGram поделится практикой работы с трафиком внутри Telegram, а adskill — подходом к оценке его качества по продуктовым и бизнес-метрикам.
Таргетинг и качество привлеченной аудитории
Набор доступных настроек зависит от того, где именно запускается реклама. В Telegram Ads есть два основных подхода. В формате «Каналы» рекламодатель выбирает язык и конкретные каналы, внутри которых появится объявление. Формат «Пользователи» позволяет работать со страной, языком, тематиками, аудиториями отдельных каналов и типом устройства. Тематики и каналы также используются для исключения отдельных сегментов.
В рекламных сетях внутри Telegram набор сигналов отличается по типу инвентаря. AdsGram, например, использует для Mini Apps язык интерфейса Telegram, регион, платформу, использование VPN и статус Telegram Premium. Для ботов доступны настройки по языку интерфейса, для каналов — по языку, категориям, региону и конкретным площадкам. В Mini Apps и ботах можно дополнительно работать с пользователями, которые уже взаимодействовали с прошлыми кампаниями, и с собственными списками Telegram ID.
На этом этапе имеет смысл внимательно следить за шириной аудитории. Большое количество ограничений уменьшает доступный объем, а смешение нескольких языков в одном креативе может снижать вовлеченность и повышать стоимость целевого действия. AdsGram также рекомендует исключать пользователей, уже знакомых с продуктом, и площадки, которые регулярно расходуют бюджет без нужных действий.
Для дальнейшего анализа на а старте полезно разделять гипотезы по отдельным кампаниям или группам объявлений. Отдельные настройки аудитории и креативов дают более чистую картину после открутки и помогают понять, какая именно связка привела нужных пользователей.
tCPC и tCPA: выбор события для оптимизации
Классическая закупка в Telegram часто строится через CPM. Рекламодатель задает ставку за тысячу показов, а стоимость клика, подписки или другого действия становится понятна по итогам открутки.
Performance-команды обычно смотрят глубже — на CPC, CPA, стоимость регистрации, установки или другого значимого события. tCPC и tCPA позволяют сразу передать системе целевую стоимость такого результата. При этом сама закупка остается аукционной, а алгоритм подбирает CPM-ставки под заданную цель.
В сентябре 2026 года AdsGram добавила tCPC и tCPA для Telegram Ads. Рекламодатель задает целевую цену, бюджет и таргетинг, после чего система управляет ставками в аукционе. tCPC работает для каналов, ботов и внешних ссылок. tCPA ориентируется на действия внутри Telegram: подписку на канал, запуск бота или Mini App.
В собственной рекламной сети AdsGram список событий шире. В систему можно передавать установку, регистрацию, покупку и другие конверсии. После первых десяти зафиксированных конверсий становятся доступны tCPA и оптимизация tCPC на конверсионные события.
Для рекламодателя здесь важен выбор события, на которое ориентируется закупка. Чем глубже оно находится в воронке, тем ближе алгоритм работает к реальной ценности пользователя. При этом более глубоким событиям требуется больший объем данных для устойчивого обучения.
Поэтому на старте кампании обычно ищут баланс между глубиной события и частотой, с которой оно происходит. Для одного продукта рабочей целью станет регистрация, для другого — запуск Mini App, для третьего — покупка или подписка.
Инвентарь и контекст рекламного контакта
Telegram объединяет несколько сценариев взаимодействия с рекламой, и у каждого из них своя логика поведения пользователя.
В Mini Apps реклама может появляться внутри игры или сервиса, в том числе в формате с вознаграждением. В ботах она выглядит как сообщение внутри диалога. В каналах рекламный пост становится частью привычной контентной ленты. Альтернативные клиенты Telegram показывают нативные блоки рядом со списком чатов. Telegram Ads размещает спонсорские сообщения в публичных каналах, ботах и поиске.
Контекст показа влияет на дальнейшее поведение аудитории. Например, в rewarded-размещении первое действие пользователя может быть связано с наградой внутри Mini App. В таком сценарии намного больше информации дает его поведение позже: возвращается ли он в продукт, проходит ли основной сценарий, совершает ли полезные действия после первого контакта.
Поэтому статистику по разным типам инвентаря лучше разбирать отдельно. Общая цифра по кампании сглаживает различия между площадками и форматами, хотя именно они часто объясняют разницу в дальнейшей конверсии.
Оценка качества после клика
В adskill качество трафика оценивают по тому, что происходит с пользователем уже внутри продукта.
Первый важный сигнал — фактический вход в продукт. Для сайта это успешная загрузка страницы, для бота — запуск, для Mini App — открытие приложения. Сильная потеря на этом участке обычно ведет к проверке ссылки, скорости загрузки, корректности перехода и технической передачи параметров.
Следующий слой — активация. У каждого продукта она выглядит по-разному: заполненная анкета, настройка сервиса, просмотр предложения, первый созданный объект, завершенный onboarding или другое действие, после которого пользователь познакомился с основной ценностью продукта. Простая регистрация при этом остается промежуточной точкой, если основной сценарий начинается позже.
Дальше в анализ добавляются бизнес-события: квалифицированная заявка, первая оплата, выкуп, повторная покупка, продление подписки. На этом уровне уже можно считать стоимость нового клиента, выручку и маржинальность привлеченной аудитории.
Поэтому рекламный кабинет дает только часть картины. Чем дальше пользователь проходит по воронке, тем точнее видно, какую ценность принес конкретный источник.
Метрики для разных типов воронки
В adskill набор ключевых показателей связывают с типом продукта и конечной целью привлечения. В лидогенерации в фокус обычно попадают валидность контактов, дозвон, квалификация, конверсия в оплату и стоимость оплаченного клиента.
Для ботов и Mini Apps больше информации дают стоимость активированного пользователя, возвраты на D1 и D7, первая и повторная оплата.
В продвижении каналов важны стоимость подписчика, доля аудитории, которая остается через 7 и 30 дней, просмотры новых публикаций, дальнейшие заявки и покупки.
Такой разрез помогает отделить стоимость первого действия от реальной ценности аудитории.
Например, источник с бюджетом $1 000 приносит 500 регистраций и 10 покупателей. Регистрация обходится в $2, покупатель — в $100.
Другой источник при том же бюджете дает 200 регистраций и 20 покупателей. Стоимость регистрации составляет $5, а покупателя — $50.
На уровне регистрации сильнее выглядит первый источник. На уровне продаж — второй. Следующим шагом к сравнению добавляются средний чек, повторные покупки, возвраты и маржа.
Поэтому промежуточные конверсии полезны для оперативной оптимизации, а итоговая оценка источника требует более глубоких данных.
Аналитика Telegram: где теряется точность
Telegram добавляет несколько технических особенностей, которые напрямую влияют на итоговые цифры.
Клик по рекламе и фактический запуск продукта здесь являются разными событиями. Пользователь может открыть страницу бота, а сам запуск произойдет уже на следующем шаге. Аналогичная логика работает с Mini Apps.
Источник трафика при этом важно сохранить внутри своей системы. Для ботов используются параметры start, для Mini Apps — startapp. Они позволяют связать пользователя с кампанией и дальше протянуть источник до активации, покупки или другого бизнес-события.
Отдельное внимание в adskill уделяют повторным визитам и дедупликации. Один пользователь способен запускать бота несколько раз, возвращаться через разные кампании или открывать пересланную ссылку. Поэтому новых и вернувшихся пользователей стоит учитывать раздельно, особенно в проектах, где ключевыми метриками становятся CAC, retention и повторные платежи.
Еще один важный слой — синхронизация рекламного кабинета и CRM. Перед сравнением данных полезно согласовать единое определение целевого события, единое окно атрибуции, часовой пояс и правила учета повторных действий. AdsGram поддерживает передачу конверсий через postback и интеграции с трекерами, а итоговая точность аналитики зависит от того, насколько последовательно весь путь пользователя связан внутри системы рекламодателя.
Сравнение источников на одной глубине воронки
Сравнение становится полезным, когда источники оцениваются на одинаковой глубине воронки. Если один канал анализируется по регистрации, а другой по оплате, итоговые цифры описывают разные этапы пользовательского пути. Поэтому сначала фиксируется общее целевое событие, затем — одинаковый период, в течение которого пользователь успевает до него дойти.
Возраст аудитории здесь особенно важен. У пользователя, привлеченного вчера, был один день на покупку. Аудитория двухнедельной давности получила гораздо больше времени. Поэтому для анализа лучше использовать одинаковый период жизни каждой когорты — например, первые семь дней после привлечения.
Такой подход особенно полезен для rewarded-инвентаря. Первое действие может быть связано с внешним стимулом, а дальнейшая активность уже показывает самостоятельный интерес пользователя к продукту: повторные визиты, прохождение сценария, покупку, возврат через несколько дней.
После этого источники можно сопоставлять по стоимости активированного пользователя, покупателя, revenue, retention или маржинальности — в зависимости от модели бизнеса.
10 простых фишек для ведения Telegram-канала
Готовность к росту бюджета
В adskill готовность к росту бюджета оценивают шире, чем готовность рекламного алгоритма. Сначала нужна устойчивая связь между рекламным источником и конечным результатом. Команда должна видеть путь пользователя от клика до нужного бизнес-события и понимать стоимость этого пути.
Дальше смотрят на несколько сопоставимых когорт. Повторяемая экономика дает больше оснований для увеличения объема, чем результат одного короткого периода.
Еще один слой — возможности продукта и операционной команды. Дополнительный поток пользователей увеличивает нагрузку на onboarding, поддержку, продажи и техническую инфраструктуру. Их пропускная способность напрямую влияет на итоговую конверсию.
После роста бюджета новые когорты лучше анализировать отдельно. Среднее значение за месяц сглаживает динамику, а свежие группы быстрее показывают изменение стоимости привлечения и качества пользователей.
Готовность рекламной платформы к автоматической оптимизации и готовность бизнеса к большему объему относятся к разным уровням принятия решений.
AdsGram, например, открывает tCPA после десяти отслеженных конверсий. Этого объема достаточно для запуска стратегии внутри платформы. Решение по бюджету со стороны рекламодателя уже опирается на собственную экономику: стоимость клиента, revenue, retention, маржу и другие показатели конкретного продукта.
Качественный Telegram-трафик приводит пользователей, которые проходят значимые этапы воронки с экономикой, подходящей конкретному бизнесу. Пользователь доходит до продукта, выполняет ключевой сценарий и совершает целевое действие. Для продуктов с повторным взаимодействием к этой оценке добавляются возвраты, повторные покупки, продления или другие показатели удержания.
Конкретный набор признаков зависит от воронки. В лидогенерации качество проявляется в доле валидных и квалифицированных лидов и их конверсии в оплату. Для ботов и Mini Apps — в активации, D1/D7 retention и платежных событиях. Для Telegram-каналов — в удержании привлеченных подписчиков, просмотрах следующих публикаций, заявках и продажах.
При этом источник имеет смысл оценивать вместе с его экономикой. Низкая стоимость регистрации сама по себе дает лишь промежуточный ориентир. Более полную картину формируют стоимость покупателя, выручка, маржинальность и дальнейшее поведение привлеченной аудитории. Именно поэтому источник с более дорогим первым действием может оказаться сильнее на уровне конечного бизнес-результата.
Для performance-команды дополнительным подтверждением качества становится повторяемость результата. Несколько сопоставимых когорт должны показывать приемлемую экономику, а свежая аудитория после увеличения бюджета — сохранять нужные продуктовые и бизнес-показатели. Тогда решение о дальнейшем росте опирается уже на поведение реальных пользователей и их ценность для бизнеса.
