Давно не делились с вами своими кейсами, а нам есть что рассказать! Сегодня объединим целых 3 кейса, ниша – EdTech / Infobusiness. Профит вышел разным, но каждый клиент получил желаемый результат.
Со всеми клиентами мы начали сотрудничать примерно в одно время, для удобства возьмем промежуток в месяц, с апреля по май 2023 года. Это время выпускных – довольно удачное для запуска инфопродуктов и обучений, как раз в этот период мы начали запуск кампаний.
Исходные данные
Клиент — Одна крупная и две средние компании, продающие инфопродукты
Площадка — TikTok
Гео запуска — Казахстан
Продукт — высшее и среднее образование с дипломом гос образца; курсы обучения работе с маркетплейсами; курсы обучения шитью
Таргет — широкая аудитория (в процессе запуска выявили ядро ЦА)
Вертикаль — EdTech / Infobusiness (белая вертикаль, продвижение официально разрешено на площадке)
Показатели РК — количество кликов, цена за лид = оформленная заявка с данными пользователя
Все наши клиенты продают инфопродукты, это:
Цели
Для всех клиентов главной целью было получение лида за сумму, не превышающую фиксированное значение. В случае с университетом, приемлемая цена лида – до 15$, частные компании установили размер CPA до 1,5$ за лид.
Особенности продвижения ниши
Основная специфика продвижения обучения и курсов в том, что модерацией большинства площадок строго запрещено обещать в креативах успех и высокий заработок благодаря полученным знаниям (пишите в комментариях, видели ли вы рекламу, которая нарушила эти правила; )
Этапы работы
Сложности
Болевые точки в позиционировании на площадке одинаковы для всего инфобизнеса: важно,чтобы продвигалось именно обучение, а не заоблачные результаты спикеров или других учеников, прошедших обучение. То есть “Вася прошел курс по WEB-дизайну и уже полностью оплатил свое обучение, да еще и в Египет слетал” – не прокатит. Жестокая модерация совсем не оценит Васин успех: )
Сложность в том, что косвенно всегда приходилось затрагивать эти результаты, без этого никак. Чтобы выйти из ситуации победителями, мы перефразировали основные посылы в креативах и на посадочных страницах, изменили посыл, но сумели сохранить смысл.
Также, например, с крупным клиентом – университетом, мы заранее подали заверенные документы менеджеру площадки, так как рекламная кампания университета полностью построена на отзывах реальных студентов, голоса которых часто напоминают детские. Это позволило избежать возможного дизаппрува за использование детей в рекламе.
Аудитория
В результате мы выяснили, что наиболее конвертящая аудитория для инфопродуктов – женщины (преимущественно) и мужчины, от 25 до 45 лет. Но стоит отметить, что и аудитория 45-54 дала неплохие результаты.
Также мы обратили внимание, что стоимость за лид для обучения работе с маркетплейсом Вайлдберис вышла дешевле, чем стоимость за лид для Амазон. Более того, модерация для креативов с упоминанием Амазона была строже, чем для Вайлдберриз. Сравнение стоимости лида в 1-ой кампании, сфокусированной на обучение Амазон, и 2-ой кампании, ориентированной на обучение Вайлдберриз.
Результат
В результате эффективность рекламных кампаний каждого клиента отличалась в денежном эквиваленте, несмотря на то, что цель кампаний у всех одна – submit form, ГЕО таргетинга – Казахстан.
На это влияют сразу несколько факторов:
Здесь добавим, что площадка поощряет сбор данных сразу в TikTok, поэтому мы смогли получить более качественные лиды, но дороже, чем при размещении на сайте. В совокупности использование лидогенерации площадки и сайта дало примерно одни и те же результаты, если сравнивать затраты и релевантность лидов.
Аналогичные офферы обучения работе с маркетплейсами при равных затратах показали большую эффективность у клиента, который снимал студийные креативы со своим спикером, дублировали слова спикера в субтитрах и подкладывали современную музыку, разница в стоимости лида была около 4х раз!
Сравнение стоимости CPA у двух клиентов с аналогичной воронкой, аналогичным обучением и разными креативами.
Срок влияет на сбор аудитории и дальнейшие расходы на ретаргетинг по собранным пользователям.
В итоге:
Курсы обучения работе с маркетплейсами (Амазон, Вайлдбеззиз)
Количество лидов: 1300
Средний CPA: 1,14$
Максимальный CPA: 5$
Стоимость курса: 1000$
Курсы обучения шитью
Количество лидов: 250
Средний CPA: 2,05$
Максимальный CPA: 10$
Стоимость курса: 1,33$ (триал)
Негосударственный университет
Количество лидов: 1272
Средний CPA: 3,43$
Максимальный CPA: 20$
Стоимость курса: 233$
