Love.ru — это инновационный сайт знакомств, использующий искусственный интеллект для поиска идеальной пары. Нейросеть экономит ваше время, исключая неподходящих кандидатов. Платформа насчитывает более 50 миллионов анкет из разных стран!
В этом кейсе на примере Яндекс.Директ мы покажем, как помогли влюбиться более 50 тысячам человек, оптимизировали затраты и повысили конверсию в платеж до 7% для нашего постоянного клиента.
Сайт знакомств Love.Ru
Сервис акцентирует внимание на поиске более серьёзных отношений и партнёра, поэтому его целевая аудитория — это платежеспособные мужчины и женщины старше 35 лет. Важно было не только привлечь новую аудиторию, но и учесть подписочную систему платформы. Пользователи могут улучшить удобство пользования сайтом, оплачивая подписки и приобретая дополнительный функционал. Поэтому, протестировав различные источники, в качестве основного был выбран Яндекс.Директ, который позволяет проводить гибкую выборку и таргетинг по возрасту и ГЕО.
Этапы запуска
Вертикаль: Dating.
Плейсмент: Яндекс Директ.
Цель: Регистрация.
Тип рекламных кампаний: Поиск, РСЯ (Рекламная Сеть Яндекса), РМП (Реклама на мобильных приложениях).
1. На первом этапе были запущены кампании в поиске на ручных ставках. Для кампаний этого типа ключевые слова уже были собраны, и им не требовалась долгая оптимизация.
2. Затем были запущены кампании в РСЯ по стратегии «Максимум конверсий». На этапе обучения регистрации выходили за рамки KPI, но через три недели цена регистрации снизилась до нужных значений.
3. В последнюю очередь были запущены РМП на Android и iOS-приложения.
Для избежания падения объемов используется дополнительная настройка «Минимальный бюджет». Продолжаются тестирования новых аудиторий, и еженедельно ведется чистка ненужных площадок.
На всех этапах команда adskill даёт рекомендации, сопровождает кампании и оптимизирует затраты рекламодателя благодаря индивидуальным условиям и кешбэку. Мы также анализируем креативы и масштабируем только те, которые доказали свою эффективность.
Подходы к креативам
В рекламных кампаниях новые креативы тестируются еженедельно, и отбираются только самые эффективные. Используются максимально простые, без лишнего пафоса, подходящие для целевой аудитории. Приведём примеры самых интересных из них.
Креатив, показывающий новую функцию сервиса — Видеоаватарки
Креатив с фотографией человека и домашнего питомца
Изображение с несколькими анкетами пользователей сайта
Креативы, демонстрирующие интерфейс сайта
Креатив к празднику, например, Новому году или Дню всех влюбленных
Креатив с эзотерикой
Результаты
За время работы было потрачено 3,4 млн руб., что значительно ниже изначально заложенной суммы при текущей конверсии и кликах. Конверсия в платеж в начале работы составляла 5%. К настоящему времени она выросла до 7%, демонстрируя стабильный рост. Закупаемый трафик окупается к шестому месяцу, что является хорошим показателем для вертикали Dating.
Результаты кампании:
| Конверсии (Регистрации) | СРА (Регистрация) | Показы | Клики | CTR | CPC | CR |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 51 208 | 66,73 руб. | 18 175 849 | 404 258 | 2.22% | 8,35 руб. | 12.7% |
Retention первого дня составил 45%, седьмого — 25%, а к 28 дню достиг 8%, что является впечатляющим результатом для данной ниши. Этот показатель отражает, сколько пользователей продолжают возвращаться на сайт спустя некоторое время после регистрации. Поскольку пользователи часто быстро находят то, что им нужно, их потребность в дальнейшем использовании таких сервисов обычно отпадает.
Всё это задает высокую планку для конечного результата, так как работы ведутся не только над качеством и объемом входящего трафика, но и над сервисом. От клиента получен положительный отзыв, и он нацелен на дальнейшее сотрудничество.
Выводы
Опыт работы с Love.ru подчеркивает значимость персонализации рекламы и её точного соответствия интересам целевой аудитории. Подход, ориентированный на серьезные отношения и конкретные демографические группы, дал свои результаты и привлек пользователей, готовых инвестировать в дополнительные функции сайта.
Таким образом, этот кейс доказывает, что грамотное управление рекламными кампаниями в Яндекс.Директ, подкрепленное глубокой аналитикой и профессиональными рекомендациями от экспертов adskill, способно не только увеличить количество регистраций, но и улучшить ключевые метрики, что в конечном итоге приводит к росту бизнеса клиента.
